환불·취소 방법
아마존 환불·반품 방법
주문 취소·반품·환불 절차는 상품·판매자·배송 방식에 따라 달라져요. 주문 화면과 'Returns & Refunds' 도움말의 안내를 따르세요.
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아마존 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | Your Orders(주문내역) → 해당 주문 선택 → 문제 선택 → Return/Refund 또는 Help → Contact Us(온라인 문의). |
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아마존 환불·반품 방법 순서
- 공식 홈페이지에 로그인 후 'Your Orders'에서 해당 주문을 찾으세요.
- 주문 옆의 'Return or replace items' 또는 'Problem with order'를 선택하세요.
- 반품 사유를 선택하면 반품 라벨/지침 또는 환불 안내가 표시돼요.
- 추가 도움이 필요하면 Help → Contact Us로 문의하세요.
미리 알아둘 것
- 판매자가 제3자(마켓플레이스)인 경우 반품·환불 정책이 달라질 수 있어요. 각 상품의 판매자 정보와 반품 정책을 확인하세요.
- 한국 국내 고객을 위한 별도 유선번호는 공식 문서에 표기되어 있지 않아요.
아마존 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아마존 환불·반품은 어디서 해요?
주문 취소·반품·환불 절차는 상품·판매자·배송 방식에 따라 달라져요. 주문 화면과 'Returns & Refunds' 도움말의 안내를 따르세요.