환불·취소 방법
번개장터 환불·반품 방법
환불·반품은 번개장터 분쟁해결기준과 거래 관련 FAQ에 따라 처리돼요. 상품 하자·설명과 다른 경우 판매자 귀책으로 반품 배송비를 부담하는 등 기준이 안내돼 있어요. 구매확정 후에는 환불·반품 요청이 불가한 경우가 있으니 주의하세요.
번개장터 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1670-2910
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00).
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00).
번개장터 환불·반품 방법 바로가기
번개장터 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 앱 고객센터(FAQ, 1:1 문의), 번개톡 내 '번개장터에 알려주기' 신고 경로, 필요시 대표전화. |
|---|---|
| 전화 | 1670-2910 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00). |
번개장터 환불·반품 방법 순서
- 상품 수령 후 상태를 확인하세요.
- 상품 하자나 설명과 다르면 번개톡 대화창 또는 상품페이지의 신고 기능을 이용하세요.
- 앱 고객센터 FAQ 및 1:1 문의로 반품·환불 요청 절차를 확인하고 안내에 따라 증빙(사진·동영상 등)을 제출하세요.
- 판매자와 반품 배송비 등 합의가 되면 반품 절차를 진행하세요.
미리 알아둘 것
- 구매확정 후에는 구매확정 취소 및 반품 요청이 불가한 점을 확인하세요.
- 반품 배송비 부담자는 분쟁해결기준에 따릅니다.
번개장터 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1670-2910 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00). |
번개장터 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
번개장터 환불·반품은 어디서 해요?
환불·반품은 번개장터 분쟁해결기준과 거래 관련 FAQ에 따라 처리돼요. 상품 하자·설명과 다른 경우 판매자 귀책으로 반품 배송비를 부담하는 등 기준이 안내돼 있어요. 구매확정 후에는 환불·반품 요청이 불가한 경우가 있으니 주의하세요.
번개장터 환불·반품 전화번호는요?
1670-2910이에요. (상담 시간 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00).)