환불·취소 방법
COS 환불·반품 방법
온라인 주문 상품은 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능해요. 반품 회수 완료 후 물류 검수 이후 환불이 진행됩니다. 카드 환불은 은행 처리 시 최대 영업일 10일 소요될 수 있어요.
COS 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1800-2765
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 월요일–일요일 09:00–21:00 KST
- 운영시간
- 월요일–일요일 09:00–21:00 KST
COS 환불·반품 방법 바로가기
COS 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | MY COS → 주문/배송에서 반품 접수(지정 택배사 회수). |
|---|---|
| 전화 | 1800-2765 |
| 상담 시간 | 월요일–일요일 09:00–21:00 KST |
| 처리 기간 | 반품 신청: 상품 수령 후 7일 이내. 환불 처리: 회수 완료일 기준 14일 이내(카드 환급은 은행 처리로 최대 영업일 10일 소요 가능). |
COS 환불·반품 방법 순서
- 웹사이트에 로그인하세요.
- MY COS → 주문/배송에서 해당 주문의 반품 신청을 하세요.
- 택배사 회수가 진행되면 물류센터에서 검수합니다.
- 회수 및 검수 완료 후 동일 결제수단으로 환불됩니다.
미리 알아둘 것
- 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청해야 합니다.
- 상품에 사용 흔적·오염·태그 손상 등이 있으면 반품·환불이 불가하며 반송될 수 있어요.
- 온라인 구매 상품은 매장 환불이 불가합니다.
- 반품 회수는 지정 택배사를 통해 진행해야 하며 다른 방법으로 회수 시 환불 지연이 발생할 수 있어요.
COS 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1800-2765 |
|---|---|
| 운영시간 | 월요일–일요일 09:00–21:00 KST |
COS 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
COS 환불·반품은 어디서 해요?
온라인 주문 상품은 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능해요. 반품 회수 완료 후 물류 검수 이후 환불이 진행됩니다. 카드 환불은 은행 처리 시 최대 영업일 10일 소요될 수 있어요.
COS 환불·반품 전화번호는요?
1800-2765예요. (상담 시간 월요일–일요일 09:00–21:00 KST)
처리까지 얼마나 걸려요?
반품 신청: 상품 수령 후 7일 이내. 환불 처리: 회수 완료일 기준 14일 이내(카드 환급은 은행 처리로 최대 영업일 10일 소요 가능).