환불·취소 방법
하나투어 예약 취소·환불 방법
예약 취소·환불은 마이페이지의 예약정보에서 신청하고, 항공권·숙박 등 상품별 환불규정(항공사/숙소 약관 등)에 따라 수수료가 적용돼요. 환불 처리 기간과 대행수수료 등은 사이트의 환불안내에 따라 달라져요.
하나투어 예약 취소·환불 방법 고객센터 대표 전화번호
1577-1233
2026-10-19 확인
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하나투어 예약 취소·환불 방법 한눈에
하나투어 예약 취소·환불 방법 순서
- 마이페이지에 로그인해 '예약내역'을 확인해요.
- 해당 예약에서 '취소 및 환불 요청' 또는 '예약취소' 버튼을 눌러 안내에 따라 접수해요.
- 필요 시 환불 대행 수수료 결제 후 하나투어가 항공사/숙소에 환불을 접수해요.
- 환불 접수 후 카드 환불 등 실제 환불은 결제수단·항공사 처리 기간에 따라 진행돼요.
미리 알아둘 것
- 환불 수수료는 항공사·숙소 등의 요금규정에 따라 산정되며, 하나투어 대행수수료는 별도입니다.
- 카드 환불 소요 기간은 항공사 접수일 기준으로 카드사 처리에 따라 달라질 수 있어요.
- 주말·공휴일 접수 건은 영업일 기준으로 접수되어 수수료가 달라질 수 있어요.
하나투어 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '예약 취소·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1577-1233 |
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하나투어 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
하나투어 예약 취소·환불은 어디서 해요?
예약 취소·환불은 마이페이지의 예약정보에서 신청하고, 항공권·숙박 등 상품별 환불규정(항공사/숙소 약관 등)에 따라 수수료가 적용돼요. 환불 처리 기간과 대행수수료 등은 사이트의 환불안내에 따라 달라져요.
하나투어 예약 취소·환불 전화번호는요?
1577-1233이에요.