환불·취소 방법
H&M 환불·반품 방법
반품은 수령일로부터 14일 이내 가능하며, 반품은 반품 포털에서 신청합니다. 환불은 결제한 동일 수단으로 처리되며 반품 처리 후 최대 영업일 기준 소요 기간이 안내되어 있습니다.
H&M 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
080-822-0220
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무.
- 운영시간
- 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무.
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H&M 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 웹사이트 반품 포털(반품 예약), 고객센터(전화/이메일) 및 매장(교환 관련 일부 가능). |
|---|---|
| 전화 | 080-822-0220 |
| 상담 시간 | 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무. |
| 처리 기간 | 반품 신청: 수령일로부터 14일 이내(사이트 안내). |
H&M 환불·반품 방법 순서
- 공식 홈페이지또는 앱에 로그인하세요.
- 고객서비스 > 반품 및 교환 또는 반품 포털로 이동하세요.
- 반품하려는 주문과 반품 사유를 선택해 반품 예약을 하세요.
- 반품 상품을 안내에 따라 포장해 발송하세요.
- 물류 창고에서 반품 확인 후 환불이 처리됩니다(결제 시 사용한 동일한 방법으로 환불).
미리 알아둘 것
- 반품은 상품이 훼손되지 않고 라벨이 부착된 재판매 가능한 상태여야 합니다.
- 우편 반품의 경우 물류 창고 도착까지 영업일 기준 최대 5일 소요될 수 있습니다. 반품 등록 지연 시 고객센터에 문의하세요.
- 환불 처리 완료까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
H&M 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 080-822-0220 |
|---|---|
| 운영시간 | 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무. |
H&M 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
H&M 환불·반품은 어디서 해요?
반품은 수령일로부터 14일 이내 가능하며, 반품은 반품 포털에서 신청합니다. 환불은 결제한 동일 수단으로 처리되며 반품 처리 후 최대 영업일 기준 소요 기간이 안내되어 있습니다.
H&M 환불·반품 전화번호는요?
080-822-0220이에요. (상담 시간 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무.)
처리까지 얼마나 걸려요?
반품 신청: 수령일로부터 14일 이내(사이트 안내).