쇼핑몰 고객센터
H&M 고객센터 전화번호
H&M 코리아 공식 고객센터 정보를 정리했습니다. 한국 고객 대상 연락처·운영시간·반품·환불·회원(계정) 관련 안내는 H&M 코리아 공식 사이트 기준입니다.
에이치앤엠
H&M 고객센터 대표 전화번호
080-822-0220
2026-10-20 확인
- 운영시간
- 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무.
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H&M 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 080-822-0220 |
|---|---|
| 운영시간 | 월~금 10:00~19:00, 토·일 휴무. |
| 고객센터 이메일 | customerservice.kr@hm.com바로가기 |
| 일반 문의 이메일(법인·제휴) | info.kr@hm.com바로가기 |
| 개인정보 보호 담당 이메일 | dataprotection.kr@hm.com바로가기 |
| 공식 앱 | H&M 앱과 공식 홈페이지에서 계정·주문·반품 처리가 가능합니다. (반품 포털 등 웹/앱 연결 기능이 있음) |
상담원 바로 연결하는 법
- 자주 묻는 질문(FAQ)에서 먼저 확인하세요. (H&M 고객서비스 페이지)
- 웹사이트 하단 또는 고객서비스 → 문의하기에서 '문의하기'로 이동하세요.
- 전화로 문의: 080-822-0220(평일 10:00~19:00).
- 이메일로 문의: customerservice.kr@hm.com(계정에 등록된 이메일로 보내면 더 정확한 안내를 받을 수 있어요).바로가기
H&M 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹사이트 내 '내 계정' > 설정(웹/앱) 및 고객센터(전화/이메일). |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 웹사이트 반품 포털(반품 예약), 고객센터(전화/이메일) 및 매장(교환 관련 일부 가능). |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 공식 홈페이지로그인 페이지(비밀번호 재설정), 고객센터 이메일/전화. |
공식 고객센터 확인
위의 'H&M 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 에이치앤엠 |
|---|
아래 버튼을 누르면 H&M 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
H&M 한국 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표번호 080-822-0220으로 문의하세요. (공식 사이트 안내)
온라인 반품은 어떻게 하나요?
공식 홈페이지의 반품 포털에서 반품 예약을 하고 안내에 따라 반품을 보내세요. 반품은 수령일로부터 14일 이내 신청 가능합니다.
회원(계정) 탈퇴는 어디서 하나요?
'내 계정' → '설정'에서 페이지 아래의 '계정 삭제'로 탈퇴할 수 있다고 안내되어 있습니다. (로그인 필요)