환불·취소 방법
아이허브 환불·반품 방법
반품·환불은 iHerb 계정의 주문 페이지에서 직접 신청하세요. 반품 요청 접수·검토, 반품 발송, 환불 처리 순으로 진행됩니다.
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아이허브 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | iHerb 계정의 주문 페이지(웹)에서 반품/환불 신청 |
|---|---|
| 상담 시간 | 연중무휴 24시간. |
| 처리 기간 | 대부분의 제품: 수령일로부터 30일 이내 / iHerb 브랜드 제품: 수령일로부터 90일 이내 |
아이허브 환불·반품 방법 순서
- iHerb 계정에 로그인한 뒤 주문 페이지로 이동하세요.
- 반품할 주문에서 '환불/반품'을 클릭해 반품할 상품을 선택하고 요청을 제출하세요.
- 요청 접수 후 검토 안내 이메일을 받으세요. 승인된 경우 안내에 따라 반품 물품을 발송하세요.
- 반품 상품이 도착하여 상태 확인되면 원래 결제수단으로 환불됩니다.
미리 알아둘 것
- 제출된 요청은 접수 후 48시간 이내에 검토됩니다. 경우에 따라 더 오래 걸릴 수 있으며 승인 여부는 이메일로 안내됩니다.
- 반품 물품은 승인 후 14일 이내에 발송해야 합니다.
- 국내 반품 라벨은 무료로 제공되며, 해외 반품은 선불 라벨이 제공되지 않습니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며 영업일 기준 7–10일이 소요됩니다(해외 고객의 경우 최대 35일).
- 반품/환불 요청이 자동 승인되는 것은 아니며, 모든 요청은 개별 검토됩니다.
아이허브 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아이허브 환불·반품은 어디서 해요?
반품·환불은 iHerb 계정의 주문 페이지에서 직접 신청하세요. 반품 요청 접수·검토, 반품 발송, 환불 처리 순으로 진행됩니다.
처리까지 얼마나 걸려요?
대부분의 제품: 수령일로부터 30일 이내 / iHerb 브랜드 제품: 수령일로부터 90일 이내 정도예요.