환불·취소 방법
크림 환불·반품 방법
주문 취소·반품·환불 절차는 상품 유형(입점·브랜드·개인간)에 따라 다릅니다. 반품 신청은 마이페이지에서 접수하고, 검수·회수 과정을 거쳐 환불이 진행돼요.
크림 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1588-7813
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00.
- 운영시간
- 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00.
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크림 환불·반품 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 앱(마이페이지 주문내역) 및 고객센터 문의. |
|---|---|
| 전화 | 1588-7813 |
| 상담 시간 | 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00. |
크림 환불·반품 방법 순서
- 앱 또는 웹 마이페이지 → 구매내역 → 종료 → 주문상세 → 반품 신청에서 접수하세요.
- 반품 접수 후 회수 및 검수 과정이 진행됩니다.
- 검수 결과에 따라 환불 처리됩니다(검수 불합격 등 사유에 따라 환불 불가 또는 비용 발생 가능).
미리 알아둘 것
- 배송 완료 후 7일 이내 반품 신청 가능한 경우가 일반적이며, 상품 유형·사유에 따라 제한이 있습니다.
- 해외배송·금·은·특수상품 등은 반품·교환 정책이 별도이니 FAQ를 확인하세요.
크림 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1588-7813 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00. |
크림 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
크림 환불·반품은 어디서 해요?
주문 취소·반품·환불 절차는 상품 유형(입점·브랜드·개인간)에 따라 다릅니다. 반품 신청은 마이페이지에서 접수하고, 검수·회수 과정을 거쳐 환불이 진행돼요.
크림 환불·반품 전화번호는요?
1588-7813이에요. (상담 시간 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00.)