쇼핑몰 고객센터
크림 고객센터 전화번호
KREAM(크림) 공식 고객센터 정보를 공식 사이트·FAQ·개인정보처리방침을 기준으로 정리했습니다. 문의는 앱 1:1문의, 전화(국내) 또는 이메일로 가능해요.
크림 고객센터 대표 전화번호
1588-7813
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 10:00 - 19:00 (토·일·공휴일 휴무) / 점심 13:00 - 14:00.
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크림 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 전화: 1588-7813로 문의하세요.
- 앱: KREAM 앱에서 MY → 1:1문의로 접수하세요.
- 이메일: help@kream.co.kr로 문의 내용을 보내세요.바로가기
크림 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 앱·웹(마이페이지). 필요 시 고객센터 문의 가능. |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 앱(마이페이지 주문내역) 및 고객센터 문의. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 앱·웹 FAQ, 앱 1:1문의, 전화(1588-7813). |
공식 고객센터 확인
위의 '크림 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 크림 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
회원 탈퇴는 어디서 하나요?
앱: MY → 설정 → 로그인 정보 → 회원 탈퇴 / 웹: 마이페이지 → 내정보 → 회원 탈퇴로 진행하세요. (탈퇴 전 게시물·연동 해제 확인 권장)
반품 신청은 어떻게 하나요?
앱 또는 웹의 마이페이지 → 구매내역 → 종료 → 주문상세 → 반품 신청에서 접수하세요. 반품 후 검수·회수 과정을 거쳐 환불이 처리됩니다.
아이디·비밀번호를 잊었어요.
FAQ의 계정/회원 항목을 확인하시고, 본인 확인이 필요한 경우 앱 1:1문의 또는 고객센터(1588-7813)로 문의하세요. 신분증·회선 확인자료 등을 요청받을 수 있습니다.