환불·취소 방법

엔씨소프트 결제 환불 방법

결제 취소·환불은 마이페이지의 결제·구매내역 메뉴에서 일부 직접 처리할 수 있고, 일부 결제는 환불 계좌 등록을 통해 환불됩니다. 상황에 따라 고객센터 공지·안내에 따릅니다.

엔씨소프트 결제 환불 방법 바로가기

할 수 있는 곳	마이페이지(결제 > 구매내역/결제설정), 고객센터 공지 및 1:1 문의.

PLAYNC에 로그인하세요.
마이페이지 > 결제 > 구매내역에서 구매 취소 가능한지 확인하세요. (공지에 따라 일부 아이템은 구매 후 7일 이내 직접 취소 가능 안내가 있음).
일부 결제는 계정에 등록한 환불계좌로 환불되므로, 마이페이지 > 결제 > 결제설정 > 환불계좌에 계좌 정보를 등록하세요.
직접 취소 불가 또는 추가 문의는 고객센터 1:1 문의로 요청하세요.

엔씨소프트 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

엔씨소프트 결제 환불은 어디서 해요?