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뉴발란스 환불·반품 방법
반품은 온라인스토어에서 구매한 상품에 한해 가능하며, 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 신청하세요. 2023-08-24부터 온라인 교환 서비스는 제공되지 않아 반품 후 재구매 방식으로 처리합니다. 불량·오배송은 본사 부담으로 환불 처리됩니다.
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1566-0086
2026-10-20 확인
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- 상품 입고 후 검수 진행됩니다.
- 검수 완료되면 결제 수단으로 환불 처리됩니다(불량·오배송은 배송비 본사 부담).
미리 알아둘 것
- 상품 구성품(박스, 택, 폴리백 등) 훼손 시 반품이 불가할 수 있어요.
- 단순 변심 반품의 경우 반품비가 적용됩니다.
- ONLINE ONLY 상품은 매장 교환이 불가합니다.
뉴발란스 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1566-0086 |
|---|---|
| 운영시간 | 온라인 상담: 평일 10:00~17:00(점심 12:00~13:00), 일부 유선 상담 안내에 평일 09:00~18:00 표기가 혼재되어 있어 세부 문의는 고객센터로 확인하세요. (토·일·공휴일 휴무, AI상담·카카오톡은 일부 시간 운영) |
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자주 묻는 질문
뉴발란스 환불·반품은 어디서 해요?
반품은 온라인스토어에서 구매한 상품에 한해 가능하며, 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 신청하세요. 2023-08-24부터 온라인 교환 서비스는 제공되지 않아 반품 후 재구매 방식으로 처리합니다. 불량·오배송은 본사 부담으로 환불 처리됩니다.
뉴발란스 환불·반품 전화번호는요?
1566-0086이에요. (상담 시간 온라인 상담: 평일 10:00~17:00(점심 12:00~13:00), 일부 유선 상담 안내에 평일 09:00~18:00 표기가 혼재되어 있어 세부 문의는 고객센터로 확인하세요. (토·일·공휴일 휴무, AI상담·카카오톡은 일부 시간 운영))
처리까지 얼마나 걸려요?
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