환불·취소 방법
스케쳐스 환불·반품 방법
사이트에서 반품/교환 신청을 해야 환불이 진행됩니다. 환불은 최초 결제 수단(카드/계좌)으로 진행되며, 단순 변심의 경우 배송비를 제외하고 환불됩니다. 결제수단에 따라 환불까지 소요되는 시간은 최대 7일이 될 수 있습니다.
스케쳐스 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1899-5214
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 휴무), 점심 12:00 ~ 13:00
- 운영시간
- 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 휴무), 점심 12:00 ~ 13:00
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스케쳐스 환불·반품 방법 한눈에
스케쳐스 환불·반품 방법 순서
- 마이페이지 > 주문 > 교환/반품 신청으로 접수해요.
- 반품은 택배 회수(또는 매장 방문 접수)로 진행돼요.
- 상품 도착 후 검수하여 환불 처리해요 (결제수단으로 환불).
미리 알아둘 것
- 제품 하자가 아닌 단순 변심은 반품비가 부과돼요.
- 매장 방문 접수는 배송비가 면제될 수 있어요.
- 품질보증기간(하자)은 구입일 기준 1년이에요.
스케쳐스 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1899-5214 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 휴무), 점심 12:00 ~ 13:00 |
스케쳐스 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
스케쳐스 환불·반품은 어디서 해요?
사이트에서 반품/교환 신청을 해야 환불이 진행됩니다. 환불은 최초 결제 수단(카드/계좌)으로 진행되며, 단순 변심의 경우 배송비를 제외하고 환불됩니다. 결제수단에 따라 환불까지 소요되는 시간은 최대 7일이 될 수 있습니다.
스케쳐스 환불·반품 전화번호는요?
1899-5214예요. (상담 시간 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 휴무), 점심 12:00 ~ 13:00)
처리까지 얼마나 걸려요?
환불 처리 소요: 결제수단에 따라 최대 7일 정도예요.
비용이나 위약금이 있나요?
단순 변심 반품 시 반품 배송비는 고객 부담(상품 하자 시 회사 부담).