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1577-3419
2026-10-19 확인
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| 할 수 있는 곳 | 마이페이지(주문내역 → 반품/교환 신청), 고객센터 E-mail/전화, 고객센터AI. |
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| 전화 | 1577-3419 |
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- MY SSG → 주문/배송 → 주문내역에서 해당 주문 선택하세요.
- 반품/교환 신청을 클릭해 사유와 방법(선불/착불 등)을 선택하세요.
- 상품 회수 및 확인 후 환불 처리가 진행됩니다. 결제수단별 환불 소요는 다를 수 있어요.
미리 알아둘 것
- 상품·사유별로 반품·교환 가능 기간/비용이 다르니 상품 상세 및 FAQ를 확인하세요.
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| 대표번호 | 1577-3419 |
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자주 묻는 질문
SSG닷컴 환불·반품은 어디서 해요?
주문 취소·반품·교환·환불 관련 안내는 고객센터 FAQ 및 마이페이지에서 처리해요. 일반변심은 배송완료 후 일정 기간(예: 상품별/정책별로 상이) 내 반품 신청이 필요합니다. 환불은 결제수단에 따라 처리됩니다.
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1577-3419예요. (상담 시간 운영시간 09:00~22:00.)