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SSG닷컴 고객센터 전화번호

SSG닷컴(쓱닷컴) 공식 고객센터 정보를 SSG.COM 고객센터 페이지와 FAQ·이용약관에서 확인해 정리했습니다. 고객센터 전화와 운영시간, 회원탈퇴·환불·계정찾기(아이디/비밀번호) 관련 공식 절차를 포함합니다.

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SSG닷컴 고객센터 대표 전화번호

1577-3419

2026-10-19 확인

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대표번호	1577-3419
운영시간	운영시간 09:00~22:00.
일반 고객센터(전화)	1577-3419 (운영시간 09:00~22:00).
이메일	ssg@ssg.com.
고객센터AI/웹문의	SSG.COM 고객센터 페이지의 'E-mail 상담' 및 '고객센터AI' 메뉴 이용. (웹사이트 내 접속).바로가기
팩스	02-2068-7118.
공식 앱	SSG 앱(모바일) 내 고객센터/마이페이지에서 문의·신청 가능.

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

회원탈퇴 방법	웹사이트(MY SSG > 나의 정보 관리 > 회원탈퇴), 고객센터 E-mail/전화.
환불·반품 방법	마이페이지(주문내역 → 반품/교환 신청), 고객센터 E-mail/전화, 고객센터AI.
아이디·비밀번호 찾기	웹사이트(로그인 → 아이디 찾기/비밀번호 찾기), 고객센터 E-mail/전화.

위의 'SSG닷컴 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름	쓱닷컴, 신세계몰

아래 버튼을 누르면 SSG닷컴 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

MY SSG → 나의 정보 관리 → 회원정보(또는 로그인 정보 관리)에서 회원탈퇴를 진행하세요. 탈퇴 시 SSG MONEY·쿠폰 등은 소멸되고 복구되지 않습니다. (필요 시 고객센터로 문의).

반품·교환은 어떻게 신청하나요?

MY SSG → 주문내역에서 해당 주문을 선택해 반품/교환을 신청하세요. 상품·사유별 기간과 비용은 FAQ·상품정보를 확인하세요.

아이디·비밀번호를 잊었어요.

로그인 페이지의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'로 본인인증을 진행하면 복구·재설정할 수 있어요. 문제가 있으면 고객센터로 문의하세요.