기차·버스·공항 고객센터
코레일 고객센터 상담원 연결
코레일(레츠코레일/LetsKorail) 공식 고객센터 정보입니다. 승차권 환불(반환)·예매 취소는 홈페이지(레츠코레일/korail), 코레일톡 앱, 역 창구, 철도고객센터로 처리합니다. 아이디·비밀번호 찾기는 코레일(레일플러스/마이페이지) 로그인 메뉴에서 본인인증 후 진행하세요.
KTX코레일톡
코레일 고객센터 대표 전화번호
1588-7788
2026-10-19 확인
코레일 바로가기
코레일 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 레츠코레일또는 공식 홈페이지에 접속하세요.
- 고객센터 메뉴 또는 마이페이지로 이동하세요.
- ARS/전화 연결을 원하면 안내번호로 전화하세요 (1588-7788 등).
- 앱(코레일톡)에서 환불·반환접수는 앱의 전체메뉴에서 해당 항목을 선택하세요.
코레일 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '기차역 안내' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | (34618) 대전광역시 동구 중앙로 240 |
|---|---|
| 방문 창구 | 전국 기차역·역 창구 및 서비스 관련 안내는 코레일 공식 홈페이지의 '기차역 안내' 및 역별 안내 페이지를 참고하세요. |
코레일 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 승차권 반환·환불 방법 | 홈페이지(레츠코레일/korail), 코레일톡 앱, 역 창구, 철도고객센터 전화 |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 홈페이지(로그인 > 아이디 찾기 / 비밀번호 찾기), 레일플러스(코레일 멤버십) 페이지 |
공식 고객센터 확인
위의 '코레일 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | KTX, 코레일톡 |
|---|
아래 버튼을 누르면 코레일 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
승차권은 어디에서 환불할 수 있나요?
홈페이지(레츠코레일/korail), 코레일톡 앱, 역 창구, 철도고객센터에서 환불(반환) 신청하세요. 자세한 절차는 공식 사이트를 확인하세요.
아이디나 비밀번호를 잊었어요.
로그인 화면의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'로 이동해 휴대폰/이메일 인증 후 재설정하세요.
코레일 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
철도고객센터 대표 1588-7788, 1544-7788, 본사 대표 042-472-5000 입니다.
코레일 고객센터 위치는 어디예요?
(34618) 대전광역시 동구 중앙로 240이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '기차역 안내' 메뉴에서 확인할 수 있어요.