기차·버스·공항 고객센터
버스타고 고객센터 상담원 연결
공식 홈페이지에서 고객센터 안내·예매 조회/변경/취소·FAQ·취소수수료 안내·아이디·비밀번호 찾기 등 내용을 확인했습니다. 대표 고객센터 번호는 1644-2992로 사이트에 표기되어 있습니다.
시외버스 예매
버스타고 고객센터 대표 전화번호
1644-2992
2026-10-19 확인
버스타고 바로가기
버스타고 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1644-2992 |
|---|---|
| 홈페이지 1:1 문의 | 버스타고 홈페이지 고객지원 → 1:1문의(FAQ/문의)에서 접수 |
| 자주 묻는 질문(FAQ) | 고객지원 → FAQ(예매/취소/발권/결제 등) |
상담원 바로 연결하는 법
- 버스타고 홈페이지 접속 후 고객지원(또는 조회/변경/취소)에서 1:1 문의를 작성해요.
- FAQ에서 먼저 관련 항목(예매·변경·취소·환불, 아이디·비밀번호)을 찾아보세요.
- 긴급한 경우 대표 고객센터 1644-2992로 전화해요.
버스타고 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '터미널 정보' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 중구 청계천로 24, 10~11층 (다동, 케이스퀘어시티) |
|---|
버스타고 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 승차권 반환·환불 방법 | 홈페이지(조회/변경/취소) · 터미널 창구(종이승차권 발권/취소) · 고객센터(문의) |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 홈페이지(아이디 찾기/비밀번호 찾기) · 고객센터 문의 |
공식 고객센터 확인
위의 '버스타고 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 시외버스 예매 |
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아래 버튼을 누르면 버스타고 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
승차권 취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 '조회/변경/취소'에서 예매건을 선택해 취소하세요. 취소수수료가 적용됩니다. 터미널에서 이미 종이승차권을 발권했으면 창구에서 처리하세요.
카드 환불은 얼마나 걸리나요?
결제수단별로 환불 소요일이 다릅니다. 카드사의 환불 처리 기간을 참고하세요(사이트 FAQ에 안내).
아이디/비밀번호를 잊었어요.
홈페이지의 '아이디 찾기'·'비밀번호 찾기' 기능을 이용하세요. 그래도 불가하면 1:1 문의나 고객센터로 연락하세요.
버스타고 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 중구 청계천로 24, 10~11층 (다동, 케이스퀘어시티)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '터미널 정보' 메뉴에서 확인할 수 있어요.