기차·버스·공항 고객센터
한국도로공사 고객센터 상담원 연결
한국도로공사의 공식 고객센터(한국어) 정보는 한국도로공사 홈페이지와 한국도로공사 서비스의 고객참여·민원 안내 페이지에 게시되어 있어요. 대표 문의창구는 홈페이지의 고객의 소리(민원 접수) 및 대표전화로 운영돼요.
고속도로 통행료
한국도로공사 고객센터 대표 전화번호
1588-2504
2026-10-19 확인
한국도로공사 바로가기
한국도로공사 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1588-2504 |
|---|---|
| 고객의 소리(민원) 홈페이지 | 한국도로공사 서비스 고객참여·민원 페이지(인터넷 접수). |
| 팩스 | 031-5178-1599 |
| 주소(도로공사 본사/문의용) | 경상북도 김천시 혁신8로 77 (한국도로공사). |
| 채팅·온라인 상담 | 한국도로공사 홈페이지에 AI 챗봇이 있어요(홈페이지 우측 또는 고객지원 메뉴에서). |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표번호(1588-2504)로 전화해 문의하세요.
- 홈페이지의 '고객의 소리/민원' 메뉴에서 온라인 민원을 접수하세요.
- 팩스(031-5178-1599) 또는 우편으로 서류를 제출하세요(필요한 경우).
- 웹사이트의 AI 챗봇·온라인 상담창을 이용해 즉시 문의하세요.
한국도로공사 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 방문 창구 | 한국도로공사 터널방재인증센터: 충청북도 영동군 용산면 부상2길 78. |
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한국도로공사 고객센터 위치·전화번호
방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.
한국도로공사 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 승차권 반환·환불 방법 | 하이패스 홈페이지·모바일, 한국도로공사 고객의 소리(온라인 민원), 또는 고속도로 영업소 방문. |
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공식 고객센터 확인
위의 '한국도로공사 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 고속도로 통행료 |
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아래 버튼을 누르면 한국도로공사 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 문의번호가 무엇인가요?
대표번호는 1588-2504예요. 홈페이지·고객의 소리로도 문의하실 수 있어요.
통행료 환불은 어떻게 하나요?
하이패스 홈페이지 또는 가까운 고속도로 영업소 방문으로 환불 신청하세요. 온라인으로 처리되는 항목과 영업소 방문이 필요한 항목이 있으니 공식 안내를 확인하세요.
온라인 민원(고객의 소리)은 어디서 접수하나요?
한국도로공사 서비스의 '고객의 소리/민원' 페이지에서 온라인 접수하실 수 있어요.
한국도로공사 고객센터 어디 있어요?
한국도로공사서비스 본사(경기 성남시 수정구 창업로57번길 11) 등 4곳을 정리했어요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.