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기차·버스·공항 고객센터

SRT 고객센터 상담원 연결

SRT(에스알티) 공식 고객센터 안내입니다. 승차권 환불·계정 관련 기본 안내와 고객센터 연락처를 정리했어요.

에스알티

SRT 고객센터 대표 전화번호

1588-7788

2026-10-19 확인

운영시간
상담원 08:00~20:00, ARS 00:00~24:00
상담원(운영시간)
1588-7788 (08:00~20:00)

전화 걸기공식 홈페이지

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SRT 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1588-7788
운영시간상담원 08:00~20:00, ARS 00:00~24:00
상담원(운영시간)1588-7788 (08:00~20:00)
ARS(자동응답)1544-1188 (00:00~24:00, 상담원 운영 08:00~20:00)
전화반환전용1544-8787
영어상담1599-7777 (08:00~20:00)

상담원 바로 연결하는 법

  • 고객센터 번호(1588-7788)로 전화하세요.
  • ARS(1544-1188)를 이용해 안내에 따라 메뉴를 선택하세요.
  • 상담원 연결은 운영시간(08:00~20:00)에 가능합니다.

SRT 고객센터 위치·방문 안내

방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.

주소경기도 의왕시 오봉산단1로 50-8

SRT 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

승차권 반환·환불 방법홈페이지(발권/취소)·SRT 앱·ARS·전화센터
아이디·비밀번호 찾기홈페이지 로그인 페이지

공식 고객센터 확인

위의 'SRT 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름에스알티

아래 버튼을 누르면 SRT 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

고객센터 운영시간이 어떻게 되나요?

상담원 08:00~20:00, ARS 00:00~24:00이에요.

승차권 환불은 어디서 하나요?

홈페이지의 발권/취소 메뉴에서 환불 절차를 확인하세요.

회원번호·비밀번호는 어떻게 찾나요?

로그인 페이지의 '회원번호 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 이용하세요.

SRT 고객센터 위치는 어디예요?

경기도 의왕시 오봉산단1로 50-8예요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.