항공사 고객센터
루프트한자 고객센터 전화번호
루프트한자 한국 고객센터 정보를 수집했어요. 한국 대표 전화 및 온라인·마일리지 문의 번호가 공식 한국 페이지에 표기되어 있습니다.
루프트한자 바로가기
루프트한자 고객센터 전화번호·운영시간
| 운영시간 | 월–금 09:00–18:00 (한국 시각). 온라인/마일리지 문의도 동일 근무시간 안내가 공식 페이지에 표기되어 있어요. |
|---|---|
| 온라인 서비스 | +82-(0)2-6022-4236 |
| 마일리지 (Miles & More) | +82-(0)2-6022-4235 |
| 고객 지원 문의 (한국) | +82-(0)2-6410-8042 |
| 24시간 국제 핫라인(독일) | +49-(0)69-86-799-799 |
| 피드백 이메일(고객관계) | customer.relations@lufthansa.com |
상담원 바로 연결하는 법
- 루프트한자 한국 도움말·문의(Help & Contact) 페이지로 이동하세요.
- 온라인으로는 로그인 후 예약 관리에서 취소/환불 가능 여부를 확인하세요(예약 취소는 로그인 후 가능합니다).
- 웹페이지로 해결되지 않으면 한국 대표 전화나 온라인 서비스 번호로 문의하세요(근무시간 내).
루프트한자 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹사이트(로그인 후 계정 설정/Help & Contact) 및 한국 고객센터 전화 문의. |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | 웹사이트(예약관리·헬프센터), 한국 고객센터 전화, 고객관계 이메일(피드백). |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹사이트 로그인 페이지(비밀번호 재설정 링크), Help & Contact, 한국 고객센터 전화. |
공식 고객센터 확인
위의 '루프트한자 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 루프트한자 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
한국에서 항공권 환불은 어떻게 하나요?
웹사이트 로그인 후 예약 관리에서 취소·환불을 신청하거나 Help & Contact 안내에 따라 진행하세요. 필요 시 한국 고객센터로 전화하세요.
구매 후 24시간 이내 환불 수수료가 면제되나요?
공식 한국 페이지에 구매 후 24시간 이내 미사용 전 항공권 환불 시 수수료 면제 안내가 있습니다. 적용 조건은 운임 규정에 따릅니다.
계정(아이디·비밀번호)을 찾으려면?
로그인 페이지의 '비밀번호 재설정' 또는 Help & Contact의 로그인 관련 도움말을 이용하세요. 해결되지 않으면 한국 고객센터에 문의하세요.