환불·취소 방법
버스타고 승차권 반환·환불 방법
예매한 승차권의 취소·환불(반환)은 홈페이지의 '조회/변경/취소' 메뉴 또는 터미널 창구에서 처리합니다. 환불·취소 시 취소수수료가 적용되며, 카드 환불은 처리 후 결제수단에 따라 환불 소요기간이 있습니다. 일부 공항노선은 모바일 승차권만 발권되어 창구 발권·환불 규정이 다를 수 있으니 해당 안내를 확인하세요.
버스타고 승차권 반환·환불 방법 고객센터 대표 전화번호
1644-2992
2026-10-19 확인
버스타고 승차권 반환·환불 방법 바로가기
버스타고 승차권 반환·환불 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 홈페이지(조회/변경/취소) · 터미널 창구(종이승차권 발권/취소) · 고객센터(문의) |
|---|---|
| 전화 | 1644-2992 |
버스타고 승차권 반환·환불 방법 순서
- 버스타고에 로그인(또는 비회원) 후 '조회/변경/취소'로 이동해요.
- 취소하려는 예매 건 선택 후 '취소' 진행해요(취소수수료가 적용될 수 있어요).
- 카드 환불은 자동으로 진행되며, 환불 완료까지 영업일 기준 며칠 소요될 수 있어요(결제수단별 소요 차이).
- 터미널에서 이미 종이승차권을 발권한 경우에는 홈페이지에서 환불이 불가할 수 있어요. 터미널 창구에서 처리하세요.
미리 알아둘 것
- 일부 노선(특히 공항노선)은 모바일 승차권 전용으로 창구 발권·환불이 제한될 수 있어요.
- 부분 인원 취소는 일반적으로 불가하며 전자승차권의 경우 예외가 있을 수 있어요.
버스타고 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '승차권 반환·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1644-2992 |
|---|
버스타고 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
버스타고 승차권 반환·환불은 어디서 해요?
예매한 승차권의 취소·환불(반환)은 홈페이지의 '조회/변경/취소' 메뉴 또는 터미널 창구에서 처리합니다. 환불·취소 시 취소수수료가 적용되며, 카드 환불은 처리 후 결제수단에 따라 환불 소요기간이 있습니다. 일부 공항노선은 모바일 승차권만 발권되어 창구 발권·환불 규정이 다를 수 있으니 해당 안내를 확인하세요.
버스타고 승차권 반환·환불 전화번호는요?
1644-2992예요.