한국도로공사 승차권 반환·환불 방법

• 하이패스나 통행료 관련 온라인 서비스에서 환불 신청 가능한지 확인하세요.
• 온라인으로 불가능한 경우 가까운 고속도로 영업소 사무실을 방문해 환불 신청서를 제출하세요(영수증·차량등록증 등 증빙이 필요할 수 있어요).
• 민원 접수 후 처리 진행 상황은 고객의 소리 또는 문의전화로 확인하세요.

• 선지불 통행료(하이패스 선불 등)는 영업소 방문 환불 안내가 공식 문서에 명시되어 있어요.
• 카드결제 등 환불은 결제수단·증빙에 따라 처리 방식이 다를 수 있으니 공식 안내를 확인하세요.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '승차권 반환·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.