메가박스 예매 취소·환불 방법

• 홈페이지/앱: '마이메가박스' 또는 예매내역에서 취소 신청하세요. 온라인은 예매 전체만 취소 가능해요(부분취소 불가).
• 온라인 취소 가능 시간: 상영 시작 20분 전까지 취소 가능.
• 현장 취소: 상영 시작 전까지 극장 매표소에서 환불·교환 가능해요(부분 환불의 경우 전체 취소 후 재결제 필요).
• 결제 환불 처리: 신용카드 등 결제 수단별로 환불 완료 시점이 다르며, 카드사는 취소 완료까지 보통 수일이 소요될 수 있어요.

• 인터넷 예매는 부분 환불·부분 교환이 불가합니다(전체취소 후 재예매 또는 극장 방문 처리).
• 종이티켓(발권) 이후 온라인 취소 불가한 경우가 있으니 발권 여부를 확인하세요.
• 제휴 예매처에서 구매한 티켓은 해당 예매처 환불 정책을 따릅니다.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '예매 취소·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.