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트렌비 환불·반품 방법

상품 상세 및 정책에서 교환·반품·환불 기준을 안내합니다. 상품 수령일로부터 반품은 도착 기준 7일 이내 처리되는 등 개별 상품의 교환·반품 제한(착용흔적·택 제거·훼손 등)과 해외배송 반품비(국내외 왕복비·관세 등 실제 발생 비용 청구 등)를 명시하고 있습니다. 일부 경우 반품 신청 접수(절차) 없이 임의 반송 시 처리가 불가하다고 안내되어 있습니다.

트렌비 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호

1522-2538

2026-10-19 확인

상담 시간
오전 10:00 ~ 오후 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
운영시간
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트렌비 환불·반품 방법 한눈에

할 수 있는 곳상품 페이지 내 교환/반품 접수, 웹문의(고객센터), 이메일(cs@trenbe.com), 고객센터 전화(1522-2538).
전화1522-2538
상담 시간오전 10:00 ~ 오후 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
처리 기간상품 페이지별·정책별로 상이(예: 수령일로부터 7일 이내 안내 문구 존재).
비용해외 반품비 등은 실제 발생 비용 청구(상품별 상이).

트렌비 환불·반품 방법 순서

  • 상품 상세의 반품·교환 안내를 확인하세요.
  • 웹사이트 또는 앱의 교환/반품 접수 절차를 진행하세요(상품 문의/반품 접수 버튼 등).
  • 반품 시 포장·동봉 안내를 확인하고 지정된 절차로 발송하세요.
  • 회수 확인 후 환불 처리 절차가 진행됩니다.

미리 알아둘 것

  • 단순 변심 반품은 고객 부담 배송료가 발생할 수 있습니다.
  • 착용 흔적, 세탁·고의 훼손, 택·라벨 제거 등은 반품·환불 제한 사유입니다.
  • 해외배송 상품 반품비는 실제 발생 비용(왕복배송비·관세 등)을 청구할 수 있습니다.

트렌비 고객센터

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.

대표번호1522-2538
운영시간오전 10:00 ~ 오후 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)

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자주 묻는 질문

트렌비 환불·반품은 어디서 해요?

상품 상세 및 정책에서 교환·반품·환불 기준을 안내합니다. 상품 수령일로부터 반품은 도착 기준 7일 이내 처리되는 등 개별 상품의 교환·반품 제한(착용흔적·택 제거·훼손 등)과 해외배송 반품비(국내외 왕복비·관세 등 실제 발생 비용 청구 등)를 명시하고 있습니다. 일부 경우 반품 신청 접수(절차) 없이 임의 반송 시 처리가 불가하다고 안내되어 있습니다.

트렌비 환불·반품 전화번호는요?

1522-2538이에요. (상담 시간 오전 10:00 ~ 오후 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00))

처리까지 얼마나 걸려요?

상품 페이지별·정책별로 상이(예: 수령일로부터 7일 이내 안내 문구 존재).

비용이나 위약금이 있나요?

해외 반품비 등은 실제 발생 비용 청구(상품별 상이).