영화·티켓·레저 고객센터
예스24 티켓 고객센터 전화번호
문의는 티켓 전용 고객센터(1544-6399)와 사이트 내 ‘예매확인 취소’·1:1문의로 가능합니다.
예스24 티켓 고객센터 대표 전화번호
1544-6399
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00 (점심 12:00~13:00) / 일요일·공휴일 휴무.
예스24 티켓 바로가기
예스24 티켓 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1544-6399 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00 (점심 12:00~13:00) / 일요일·공휴일 휴무. |
| 사이트 내 1:1문의 | 예스24 티켓 사이트의 '1:1문의' (로그인 후 이용) |
| 이메일 | yes24help@yes24.com |
| 공식 앱 | 예스24 티켓 앱(안드로이드/iOS)에서 예매확인·취소, 1:1문의 이용 가능. |
상담원 바로 연결하는 법
- 공식 홈페이지접속 후 로그인해요.
- 마이페이지에서 '예매확인/취소' 메뉴로 이동해요.
- 사이트에서 처리가 안 되면 '1:1문의'를 남기거나 고객센터(1544-6399)로 전화해요.
예스24 티켓 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울시 영등포구 은행로 11, 5~6층 (여의도동, 일신빌딩) |
|---|
예스24 티켓 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 예매 취소·환불 방법 | 예스24 티켓 사이트(예매확인/취소) · 사이트 내 1:1문의 · 전화(1544-6399). |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹사이트 로그인 화면의 '아이디 찾기'·'비밀번호 찾기' · 예스24 고객센터·1:1문의. |
공식 고객센터 확인
위의 '예스24 티켓 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 예스24 티켓 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
예매 취소는 어떻게 하나요?
마이페이지의 '예매확인/취소'에서 취소하세요. 사이트에서 안 되면 1:1문의 또는 1544-6399로 문의하세요.
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
로그인 화면의 '아이디 찾기'·'비밀번호 찾기'에서 이메일·휴대폰 인증 또는 i-PIN으로 진행하세요. 어려우면 고객센터에 문의하세요.
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
티켓 전용 고객센터 1544-6399 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~17:00 (일·공휴일 휴무).
예스24 티켓 고객센터 위치는 어디예요?
서울시 영등포구 은행로 11, 5~6층 (여의도동, 일신빌딩)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.