영화·티켓·레저 고객센터
CGV 고객센터 전화번호
전화·이메일·웹 1:1 문의는 한국 고객 기준입니다.
CGV 고객센터 대표 전화번호
1544-1122
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 월~금 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무).
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CGV 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1544-1122 |
|---|---|
| 운영시간 | 월~금 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무). |
| 웹 1:1 문의(앱·웹) | CGV 홈페이지 내 고객센터/문의 게시판에서 1:1 문의하세요. |
상담원 바로 연결하는 법
- 전화: 1544-1122로 문의하세요(월~금 09:00~18:00).
- 웹: CGV 홈페이지에서 고객센터(FAQ) 또는 1:1문의를 이용하세요.
- 현장: 예매·취소 관련은 방문한 극장 매표소에서 확인하세요(현장 규정 적용).
CGV 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 'CGV 극장' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 용산구 한강대로23길 55 아이파크몰 6층 (한강로3가) |
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CGV 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 'CGV 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 CGV 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
온라인 예매 후 환불(예매취소)은 어떻게 하나요?
CGV 앱/웹 예매내역에서 직접 취소하세요. 단, 이미 티켓을 발권한 경우 온라인 취소가 불가하니 극장 매표소 또는 고객센터에 문의하세요.
결제일 기준 익월에 취소하려면 어떻게 되나요?
익월 취소 등 일부 환불은 고객센터(1544-1122)를 통해 확인 후 처리됩니다.
아이디·비밀번호를 잊었어요.
CGV 로그인 페이지의 '아이디/비밀번호 찾기' 메뉴에서 안내에 따라 인증·재설정하세요. 계속 문제면 고객센터로 문의하세요.
CGV 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 용산구 한강대로23길 55 아이파크몰 6층 (한강로3가)예요. 가까운 지점·센터는 공식 'CGV 극장' 메뉴에서 확인할 수 있어요.