OTT·음악·웹툰 고객센터
봄툰 고객센터 전화번호
국내 고객은 봄툰 공식 사이트의 고객센터(1:1 문의)와 이메일로 문의하세요. 개인정보·탈퇴 관련은 개인정보처리방침과 이용약관에 고객센터 경로가 안내되어 있습니다. 고객문의 이메일은 bomtooncs@kidaristudio.com이고, 대표번호(국내)는 02-6320-8500으로 사이트 내 여러 페이지에 표기되어 있습니다.
봄툰 고객센터 대표 전화번호
02-6320-8500
2026-10-19 확인
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봄툰 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 02-6320-8500 |
|---|---|
| 고객문의 이메일 | bomtooncs@kidaristudio.com |
| 개인정보 담당 이메일 | privacy@bomtoon.com |
상담원 바로 연결하는 법
- 웹(또는 앱)에서 '고객센터' 메뉴로 들어가 1:1 문의를 선택하세요.
- 문의 유형(결제/환불/계정/탈퇴 등)을 선택하고 필요한 정보를 작성해 보내세요.
- 이메일(bomtooncs@kidaristudio.com)로도 문의할 수 있어요.
- 개인정보 관련 요청은 privacy@bomtoon.com 또는 고객센터로 신청하세요.
봄툰 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 구독 해지 방법 | 플랫폼 고객센터(1:1 문의), 내정보 설정, 이메일 |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | 플랫폼 고객센터(1:1 문의), 이메일 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 플랫폼(내정보/비밀번호 재설정), 고객센터(1:1 문의), 이메일 |
공식 고객센터 확인
위의 '봄툰 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 봄툰 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
봄툰 고객센터 전화번호는요?
02-6320-8500이에요.
고객문의는 어디로 보내면 되나요?
웹/앱의 고객센터 1:1 문의 또는 bomtooncs@kidaristudio.com으로 보내세요.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
내정보 > 설정 > 회원탈퇴 또는 고객센터 1:1 문의로 신청하세요. (이용약관·개인정보처리방침 안내)
결제 환불은 어떻게 요청하나요?
고객센터 1:1 문의나 이메일로 환불 사유와 결제 정보를 보내면 약관에 따라 처리합니다.