OTT·음악·웹툰 고객센터
유튜브 프리미엄 고객센터 전화번호
유튜브 프리미엄 관련 공식 문의는 유튜브 지원(Help Center)에서 안내해요. 한국 전용 고객센터 전화번호는 공식 페이지에 표기되어 있지 않아요.
유튜브 뮤직
유튜브 프리미엄 바로가기
유튜브 프리미엄 고객센터 전화번호·운영시간
| Help Center | 공식 홈페이지 |
|---|---|
| Community Help Forum | 공식 홈페이지 |
| Abuse and Policy Center | 공식 홈페이지 |
| Other legal complaints | 공식 홈페이지 |
| Copyright 신고 안내 | 공식 홈페이지 |
| Current Site Issues | 공식 홈페이지 |
| 회사 주소 | Google LLC, D/B/A YouTube 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA |
| Contact us (YouTube) | 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- Help Center에 방문하세요.
- 검색창에 문제를 입력해 관련 도움말을 찾으세요.
- 도움말에서 제시한 절차를 따라 진행하세요.
- 해결되지 않으면 Community Help Forum에 질문하세요.
유튜브 프리미엄 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 구독 해지 방법 | Help Center·Community Help Forum |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | Help Center·Community Help Forum |
| 아이디·비밀번호 찾기 | Help Center·Community Help Forum |
공식 고객센터 확인
위의 '유튜브 프리미엄 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 유튜브 뮤직 |
|---|
아래 버튼을 누르면 유튜브 프리미엄 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
구독을 취소하면 바로 환불되나요?
아니요. 멤버십을 취소하면 다음 결제부터 과금이 중지되고 현 결제주기의 마지막 날까지 혜택을 이용할 수 있습니다. 즉시 환불을 원하면 YouTube 지원팀에 별도로 문의해야 합니다.
iPhone에서 가입했는데 환불은 어디에 요청하나요?
Apple을 통해 구매한 경우 Apple의 환불 정책이 적용됩니다. 환불 요청과 상태 확인은 Apple 지원에서 해야 합니다.
비밀번호를 잊었는데 전화로 도움 받을 수 있나요?
보안상 Google은 전화로 로그인(계정 복구) 도움을 제공하지 않습니다. Google 계정 복구 페이지를 이용하세요.