OTT·음악·웹툰 고객센터
스포티파이 고객센터 전화번호
스포티파이 한국 공식 지원은 Spotify 지원 사이트(한국어)와 대한민국 전용 연락처(+82 1533 6552, support@spotify.com)를 통해 안내해요. 구독 해지·환불·계정(아이디·비밀번호) 관련 도움말은 지원 문서에 단계별로 정리되어 있어요.
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스포티파이 고객센터 전화번호·운영시간
| 한국 고객지원 전화 | +82 1533 6552 |
|---|---|
| 이메일 | support@spotify.com |
| 온라인 지원(도움말 사이트 문의하기) | 공식 홈페이지 |
| 도움말(한국어) | 공식 홈페이지 |
| 커뮤니티 | 공식 홈페이지 |
| 공식 앱 | Spotify (앱 내 계정 설정에서 일부 구독·결제 관리를 할 수 있어요.) |
상담원 바로 연결하는 법
- 도움말 사이트로 이동해요.
- 문제 유형을 검색하거나 '결제 및 청구', '계정 관리' 등 카테고리를 선택해요.
- 해결책이 없으면 '문의하기' 또는 contact-spotify-support 페이지로 이동해요.
- 필요 시 전화(+82 1533 6552) 또는 이메일(support@spotify.com)로 문의하세요.
스포티파이 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 구독 해지 방법 | 도움말 사이트(계정 페이지) 및 계정 페이지의 'Manage your plan' 경로. (지원 문서 기반 안내). |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | 도움말 사이트의 '환불 정책' 문서 및 결제·청구 관련 도움말을 통해 안내돼요. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 도움말 사이트의 '계정 관리' 카테고리(로그인 문제, 비밀번호 재설정)에서 안내합니다. |
공식 고객센터 확인
위의 '스포티파이 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 스포티파이 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
구독은 어떻게 해지하나요?
계정 페이지의 'Manage your plan' → 'Cancel Premium'을 선택하세요. 파트너 결제는 파트너에서 해지해야 합니다.
환불은 가능한가요?
일반적으로 청구된 기간은 유지되며 항목별 환불 정책이 적용됩니다. 기프트카드·파트너 결제는 별도 규정이 있으니 환불 정책 문서를 확인하세요.
비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
도움말의 '비밀번호 재설정' 문서를 따라 로그인 페이지에서 비밀번호 재설정 이메일을 받으세요. 계속 문제가 있으면 도움말에서 추가 안내를 확인하세요.