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쿠팡플레이 고객센터 전화번호

쿠팡플레이 고객센터는 대표 전화(유료)와 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지로 안내해요. 문의는 고객센터 전화 또는 FAQ·문의폼을 통해 하세요.

쿠팡플레이 고객센터 대표 전화번호

1600-9800

2026-10-19 확인

운영시간
유료, 365일, 24시간

전화 걸기공식 홈페이지

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쿠팡플레이 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1600-9800
운영시간유료, 365일, 24시간
자주 묻는 질문(FAQ)공식 홈페이지
광고 문의 폼공식 홈페이지
쿠팡 개인정보 보호센터1660-3733 (365일 24시간)
채팅·온라인 상담앱 내 '프로필' → '설정' → '고객센터 문의'로 1:1 접수 가능.
공식 앱쿠팡플레이

상담원 바로 연결하는 법

  • 대표번호 1600-9800으로 전화하세요.
  • 자주 묻는 질문(FAQ)에서 먼저 확인하세요
  • 광고 문의 등 별도 문의는 광고 문의 폼을 이용하세요.

쿠팡플레이 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

구독 해지 방법쿠팡플레이 앱/웹(프로필→내 구독내역) 또는 고객센터(1600-9800). iOS 결제는 Apple(기기 설정→Apple ID→구독).
결제 환불 방법앱/웹(프로필→개별구매 또는 구매내역의 더보기→환불 요청) 또는 고객센터(1600-9800). iOS 결제는 Apple 고객지원.
아이디·비밀번호 찾기쿠팡 로그인(웹/앱) → 아이디/비밀번호 찾기 또는 쿠팡 고객센터(1600-9800).

공식 고객센터 확인

위의 '쿠팡플레이 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 쿠팡플레이 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

구독 해지는 어떻게 하나요?

앱/웹 '프로필 → 내 구독내역'에서 해지할 패스의 더보기(점3개) → '가입 해지'를 눌러 해지하세요. iOS 결제는 기기 설정에서 구독 해지하세요.

구매한 콘텐츠 환불은 가능한가요?

개별구매는 구매 후 7일 이내 또는 대여기간 만료 이전 환불 요청 가능하지만, 일부 시청한 경우 환불이 어려울 수 있어요. 환불은 앱/웹에서 접수하고 처리됩니다.

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