간편결제·포인트 고객센터
CJ ONE 고객센터 전화번호
공식 사이트 기준으로 한국 고객센터 정보입니다. 대표전화는 1577-8888(평일 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무). 고객센터 메일은 cjone.cs@cj.net이며, 앱·웹의 1:1상담·FAQ로도 문의하세요. 탈퇴·환불·계정찾기·분실신고 관련 안내는 아래 항목별 세부로 정리했습니다.
CJ원
CJ ONE 고객센터 대표 전화번호
1577-8888
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무).
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CJ ONE 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1577-8888 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무). |
| 고객센터 이메일 | cjone.cs@cj.net |
| 웹 1:1상담 | CJ ONE 사이트 내 '고객센터 > 1:1상담' (로그인 필요할 수 있음). |
| 자주 찾는 질문(FAQ) | CJ ONE 웹사이트의 '고객센터 > 자주 찾는 질문(FAQ)'. |
| 공지/뉴스 | CJ ONE 웹사이트 '고객센터 > 뉴스&공지'. |
| 채팅·온라인 상담 | 앱·웹 1:1상담 이용 가능(사이트 내 고객센터 메뉴). |
| 공식 앱 | CJ ONE 앱(회원 로그인 후 고객센터·CJ PAY 등 서비스 이용 가능). |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표전화로 문의하세요(1577-8888).
- 앱/웹에서 '고객센터 > 1:1상담'으로 문의하세요.
- 급한 금융/계좌 관련은 FAQ에 안내된 관련 제휴사(예: 우리은행) 고객센터도 함께 확인하세요.
CJ ONE 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 'CJ ONE 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | CJ원 |
|---|
아래 버튼을 누르면 CJ ONE 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 고객센터 연락처와 운영시간이 어떻게 되나요?
대표전화 1577-8888, 운영시간 평일 09:00~18:00(토·일·공휴일 휴무).
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
앱·웹의 회원탈퇴 기능 또는 고객센터(1577-8888), 1:1상담으로 탈퇴 요청하세요. 탈퇴 시 보유 포인트·카드가 소멸될 수 있고 약관상 탈퇴 후 30일 이내 재가입 제한이 있을 수 있습니다.
아이디/비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
웹·앱의 '아이디 찾기/비밀번호 찾기' 메뉴에서 본인인증을 통해 임시비밀번호 발급 또는 재설정하세요. 문제가 있으면 고객센터로 문의하세요.