간편결제·포인트 고객센터
네이버페이 고객센터 전화번호
네이버페이는 네이버 고객센터(대표번호)를 통해 안내합니다. 아이디·비밀번호 찾기 등 계정 관련은 네이버 로그인/고객센터 페이지와 스마트봇에서 확인하세요.
N페이
네이버페이 고객센터 대표 전화번호
1588-3820
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (디지털 ARS는 365일 24시간 이용 가능)
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네이버페이 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 대표번호(1588-3820)로 전화하세요.
- ARS 안내에서 디지털 ARS(1번) 또는 계정·결제 관련 메뉴(음성 ARS 2번 등)를 선택하세요.
- 디지털 ARS는 화면에서 메뉴를 선택해 24시간 이용하세요.
네이버페이 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 탈퇴·해지 방법 | 도움말(FAQ) 내 안내 페이지·1:1 문의·대표번호(필요 시). |
|---|---|
| 잔액·결제 환불 | 구매내역·주문상세에서 환불/취소 요청 확인, 판매자 문의, 도움말(FAQ), 1:1 문의. |
| 계정 찾기 | 아이디/비밀번호 찾기 페이지, 스마트봇, 고객센터 대표전화 |
| 분실신고 | 도움말 내 '결제도용 신고'·구매처(판매자) 문의·1:1 문의·필요 시 대표번호. |
공식 고객센터 확인
위의 '네이버페이 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | N페이 |
|---|
아래 버튼을 누르면 네이버페이 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아이디를 잊어버렸어요
전화번호나 본인확인 이메일로 아이디 찾기 페이지에서 확인하세요
비밀번호를 잊어버렸어요
아이디 입력 후 비밀번호 찾기 페이지에서 재설정하세요
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