간편결제·포인트 고객센터
페이북 고객센터 전화번호
페이북은 비씨카드(주)가 운영하는 생활금융 앱(간편결제·포인트)입니다. 고객센터는 웹 문의(문의하기)로 접수하며, 일반·카드 관련 상담 안내가 공식 사이트에 안내돼 있어요.
페이북ISP 페이북
페이북 고객센터 대표 전화번호
1588-4000
2026-10-20 확인
- 운영시간
- 문의상담 운영시간: 평일 09:00~18:00
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페이북 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 고객센터 페이지로 이동해 '문의하기' 또는 '앱 오류 신고' 웹폼을 작성하세요.
- 간단한 문의는 종합상담(1588-4000) 또는 바로카드 전용상담(1899-7771)으로 전화하세요.
- 카드 발급·인증 등 추가 고객정보가 필요한 문의는 발급 카드사(은행) 고객센터로 문의하세요.
페이북 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 탈퇴·해지 방법 | 웹문의(문의하기)·발급 카드사 고객센터 |
|---|---|
| 잔액·결제 환불 | 웹문의(문의하기)·발급 카드사 고객센터 |
| 계정 찾기 | 웹문의(문의하기)·발급 카드사(인증 필요 시) |
| 분실신고 | 웹문의(문의하기)·발급 카드사 고객센터(실물 분실 시) |
공식 고객센터 확인
위의 '페이북 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 페이북, ISP 페이북 |
|---|
아래 버튼을 누르면 페이북 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
페이북 고객센터 전화번호는요?
1588-4000이에요. (운영시간 문의상담 운영시간: 평일 09:00~18:00)
페이북이 뭔가요?
결제부터 투자까지 금융의 모든 것을 한 앱에서 이용할 수 있는 비씨카드의 생활금융 앱이에요.
카드가 없어도 페이북을 이용할 수 있나요?
네. 카드가 없어도 페이북 머니로 결제 등 앱을 이용할 수 있어요.
페이북과 ISP의 차이는 무엇인가요?
본인 명의 휴대폰이 없으면 ISP 모드로 인증서 기반 온라인 결제를 이용해요. 일반 모드와 기능 차이가 있어요.