간편결제·포인트 고객센터
엘포인트 고객센터 전화번호
엘포인트 고객센터 안내입니다. 대표 전화와 온라인 문의로 고객센터에 연락하실 수 있어요.
L.POINT롯데멤버스
엘포인트 고객센터 대표 전화번호
1899-8900
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 9시~18시 (주말, 공휴일 제외)
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엘포인트 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 전화걸기 버튼으로 연락하세요
- 온라인 문의를 이용하세요
- FAQ를 확인하세요
엘포인트 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 '엘포인트 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | L.POINT, 롯데멤버스 |
|---|
아래 버튼을 누르면 엘포인트 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
회원탈퇴하면 보유한 포인트는 어떻게 되나요?
회원탈퇴 요청일 현재까지 적립된 포인트는 사용 불가하며 약관에 따라 일정 기간 이후 자동 소멸될 수 있습니다. 자세한 기준은 약관을 확인하거나 고객센터에 문의하세요.
충전한 포인트를 환급받을 수 있나요?
충전포인트는 충전 유형과 사용률에 따라 환급 가능 여부가 다릅니다. 계좌연동 충전은 즉시 환급 가능한 경우가 있고, 카드/ATM 등은 공지·약관의 조건에 따릅니다.
아이디/비밀번호를 잊었어요.
웹/앱 로그인 화면의 '아이디 찾기/비밀번호 찾기'를 이용해 본인인증 후 재설정하세요. 도움이 필요하면 고객센터(1899-8900)로 문의하세요.