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컬쳐랜드 고객센터 전화번호

공식 사이트 기준 안내입니다. 컬쳐랜드(한국문화진흥) 고객센터 전화 1577-2111, 이메일 help@cultureland.co.kr, 운영시간은 평일 08:00~17:00(점심 12:00~13:00)입니다. 탈퇴·환불·계정찾기 관련 메뉴와 환불신청·회원탈퇴 페이지가 제공됩니다. 약관 페이지).

문화상품권

컬쳐랜드 고객센터 대표 전화번호

1577-2111

2026-10-20 확인

운영시간
평일 08:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)

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컬쳐랜드 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1577-2111
운영시간평일 08:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
이메일help@cultureland.co.kr바로가기
웹사이트 고객센터(1:1 문의/FAQ)컬쳐랜드 고객센터 웹페이지 (사이트 내 고객센터 메뉴)
앱컬쳐랜드 App (회원정보·안심금고·아이디/비밀번호 찾기 가능)
공식 앱컬쳐랜드 앱 (안심금고·계정찾기 등 일부 기능 제공)

상담원 바로 연결하는 법

  • 1) 웹: 공식 홈페이지 접속 > 우측 상단 또는 전체메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의하기로 접수하세요.
  • 2) 앱: 컬쳐랜드 앱 실행 > 전체메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의로 접수하세요.
  • 3) 전화: 평일 08:00~17:00에 1577-2111로 문의하세요.
  • 4) 환불·분실 등 증빙이 필요하면 고객센터에서 안내하는 서류(구매내역/거래내역 등)를 준비하세요.

컬쳐랜드 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

탈퇴·해지 방법웹사이트 고객센터 > 회원탈퇴 안내, 앱 > 회원탈퇴, 유선(1577-2111) 문의.
잔액·결제 환불웹사이트 고객센터 > 환불 신청하기, 1:1 문의, 유선(1577-2111).
계정 찾기웹사이트 로그인 화면 > 아이디찾기 / 비밀번호 찾기, 앱, 고객센터(1577-2111).
분실신고고객센터 1577-2111, 웹사이트 1:1 문의.

공식 고객센터 확인

위의 '컬쳐랜드 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름문화상품권

아래 버튼을 누르면 컬쳐랜드 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

고객센터 연락처는 무엇인가요?

컬쳐랜드 고객센터 1577-2111, 이메일 help@cultureland.co.kr 입니다. (평일 08:00~17:00, 점심 12:00~13:00).

아이디나 비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?

로그인 화면에서 '아이디찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택해 가입된 인증 수단으로 본인인증을 진행하세요. 어려우면 고객센터에 문의하세요.

상품권 잔액 환불은 어떻게 하나요?

웹사이트 고객센터의 '환불 신청하기' 메뉴에서 접수하세요. 약관과 환불 규정에 따라 처리됩니다.