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쇼핑몰 고객센터

쿠팡 고객센터 전화번호

국내 기준 쿠팡 고객센터 정보를 수집했습니다. 대표 고객센터 전화는 1577-7011이며, 환불·반품은 마이쿠팡(앱/웹)에서 신청 가능하고, 아이디/비밀번호 찾기 안내와 회원탈퇴 관련 정보는 고객센터 문의 또는 개인정보·약관 페이지에서 확인합니다.

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쿠팡 고객센터 대표 전화번호

1577-7011

2026-10-19 확인

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쿠팡 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1577-7011
이메일(고객문의/개인정보 관련)help@coupang.com
쿠팡플레이 고객센터(서비스별)1600-9800
공식 앱쿠팡 앱(마이쿠팡)에서 주문취소·반품·교환·계정 관련 대부분 처리가능.

상담원 바로 연결하는 법

  • 앱/웹 → 마이쿠팡(구매내역)에서 주문 취소·반품·교환 신청하세요.
  • 앱/웹의 1:1 문의(고객센터)로 문의하세요. (상품·결제·계정 관련 문의는 1:1 문의로 접수)
  • 전화로 문의할 때는 대표 고객센터 1577-7011로 연락하세요.

쿠팡 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

회원탈퇴 방법앱/웹(마이쿠팡 주문내역) 및 고객센터(1:1 문의, 전화 1577-7011).
환불·반품 방법앱/웹(마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역), 1:1 문의, 고객센터 전화(1577-7011).
아이디·비밀번호 찾기앱/웹(계정 찾기/비밀번호 재설정), 고객센터(1577-7011).

공식 고객센터 확인

위의 '쿠팡 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름로켓배송, 쿠팡 와우

아래 버튼을 누르면 쿠팡 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

주문 취소는 어디서 하나요?

앱/웹 → 마이쿠팡 → 구매내역에서 취소 버튼으로 신청하세요.

반품·교환은 어떻게 신청하나요?

앱/웹의 구매내역에서 반품·교환을 신청하세요. 판매자별 반품정책은 상품페이지에서 확인하세요.

아이디/비밀번호를 못찾으면 어떻게 하나요?

등록된 휴대폰번호로 찾기 기능을 먼저 사용하세요. 변경되어 찾을 수 없으면 고객센터(1577-7011)에 문의하세요.