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무신사 고객센터 전화번호
무신사 고객센터 정보를 공식 페이지 기준으로 정리했습니다. 대표전화·운영시간·FAQ, 반품·교환 절차, 계정(아이디
무신사스탠다드
무신사 고객센터 대표 전화번호
1544-7199
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00) — 무신사.
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무신사 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1544-7199 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00) — 무신사. |
| 이메일 | cs@musinsa.com |
| 1:1문의(웹/앱) | 무신사 웹/앱 내 '1:1 문의' 메뉴에서 접수하세요. |
| 공식 앱 | 무신사 앱에서 '마이' 메뉴로 접속해 고객센터·주문·반품·1:1문의 기능을 이용하세요. |
상담원 바로 연결하는 법
- 웹/앱 > 마이(로그인) > 1:1문의로 문의 접수하세요.
- 긴급 또는 빠른 확인이 필요하면 대표전화(1544-7199)로 문의하세요(운영시간 내).
- 반품·교환은 마이페이지 > 주문/배송조회(또는 환불/교환 메뉴)에서 진행하세요.
무신사 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 '무신사 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 무신사스탠다드 |
|---|
아래 버튼을 누르면 무신사 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
반품은 어떻게 신청하나요?
마이 > 주문/배송조회에서 해당 주문의 '반품/교환'을 선택해 신청하세요. 반송장 번호를 등록하거나 자동 회수를 예약하면 됩니다. 반송장 미입력 시 환불 요청이 취소될 수 있습니다.
회원 탈퇴하면 적립금은 어떻게 되나요?
회원 탈퇴 시 보유 적립금·쿠폰은 소멸되며 복구되지 않을 수 있으니 탈퇴 전 확인하세요.
아이디/비밀번호를 잊었어요.
무신사 로그인 페이지의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'로 본인 인증 후 재설정하세요.