쇼핑몰 고객센터

올리브영 고객센터 전화번호

문의용 이메일이 개인정보처리방침에 기재되어 있어 이메일로 연락하세요.

올리브영 바로가기

이메일(고객문의)	[email protected]
로그인 화면	웹/앱 로그인 페이지에서 '아이디 찾기 / 비밀번호 찾기' 이용 가능
마이페이지 주문/반품	마이페이지 > 주문내역에서 반품/교환 신청 가능

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

환불·반품 방법	마이페이지 > 주문내역(반품/교환 신청), 상품 상세 페이지의 교환·반품 안내, 고객센터(사이트 내 안내).
아이디·비밀번호 찾기	웹/모바일 로그인 화면의 '아이디 찾기 / 비밀번호 찾기' 이용.

위의 '올리브영 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 올리브영 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

회원탈퇴는 어디서 하나요?

공식 약관·개인정보처리방침에 탈퇴 관련 규정이 있으며, 사이트의 회원 관련 메뉴(마이페이지 등)와 안내를 확인하세요. 자세한 절차는 사이트에서 확인이 필요합니다.

반품은 어떻게 신청하나요?

마이페이지 > 주문내역에서 반품/교환을 신청하세요. 상품 상세 페이지의 교환·반품 안내를 먼저 확인하세요.

아이디나 비밀번호를 잊었어요.

로그인 화면의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 이용해 인증 절차를 진행하세요.