쇼핑몰 고객센터
아식스 고객센터 전화번호
아식스 코리아(아식스 온라인스토어) 고객센터 정보를 공식 페이지 기준으로 정리했습니다. 문의는 고객상담실 전화, 웹사이트 챗봇, 이메일로 가능합니다. (공식 사이트
아식스 고객센터 대표 전화번호
080-929-3535
2026-10-20 확인
- 운영시간
- 월~금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00), 공휴일 휴무.
아식스 바로가기
아식스 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 080-929-3535 / 080-930-3535 (고객 상담실), 대표전화 02-3663-8335 |
|---|---|
| 운영시간 | 월~금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00), 공휴일 휴무. |
| 고객상담실(유선) | 080-929-3535 / 080-930-3535 |
| 이메일 | customercare-kr@asics.com |
| 웹사이트 고객센터(FAQ/반품/교환 안내) | 공식 홈페이지 |
| 챗봇(웹) | 아식스 웹사이트 우측 하단 챗봇 |
| 카카오톡 채널 | 아식스 카카오톡 채널 |
| 채팅·온라인 상담 | 웹사이트 우측 하단 챗봇으로 1:1 문의 가능합니다. |
| 공식 앱 | 아식스 코리아 공식 앱(안드로이드/iOS)에서 주문·반품·계정 기능을 제공합니다. |
상담원 바로 연결하는 법
- 고객상담실로 전화하세요: 080-929-3535 또는 080-930-3535 (운영시간 내).
- 웹사이트 우측 하단 챗봇으로 문의하세요 — 챗봇에서 반품/교환·계정 관련 안내를 받으실 수 있어요.
- 이메일(customercare-kr@asics.com)로 문의하세요 — 증빙(주문번호·사진 등)을 첨부하면 처리에 도움이 됩니다.
- 로그인 가능한 회원은 마이페이지에서 주문/배송·반품 신청 또는 계정 관련 메뉴를 확인하세요.
아식스 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 마이페이지(회원 계정 화면) 또는 고객상담실(전화)/챗봇/이메일. |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 마이페이지 > 주문/배송 > 반품신청 (회원), 비회원은 챗봇 문의 또는 고객센터 전화. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 로그인 화면의 '아이디/비밀번호 찾기', 고객상담실, 이메일, 챗봇. |
공식 고객센터 확인
위의 '아식스 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 아식스 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아식스 고객센터 전화번호는요?
080-929-3535예요. (운영시간 월~금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00), 공휴일 휴무.)
반품 신청은 어떻게 하나요?
회원은 로그인 > 마이페이지 > 주문/배송에서 반품신청하세요. 비회원은 챗봇으로 문의해 접수하세요.
주문 취소는 언제까지 가능한가요?
주문 상태가 '배송준비 중' 또는 '상품준비 중'으로 변경되기 전까지는 마이페이지에서 직접 취소 가능합니다. 준비 단계로 넘어가면 취소가 어려울 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 마이페이지에서 탈퇴하거나 고객센터에 요청하시면 처리됩니다. 탈퇴 시 쿠폰·포인트 등은 소멸합니다.