게임 고객센터

펄어비스 고객센터 전화번호

펄어비스 공식 사이트와 고객센터 페이지에서 게임 문의 및 지원은 온라인 고객지원 포털로 안내하고 있습니다. 한국 내 별도 고객센터 전화번호는 사이트에 기재되어 있지 않아, 온라인 문의(지원 사이트·이메일)를 이용하세요.

검은사막

펄어비스 고객센터 대표 전화번호

1661-8572

2026-10-19 확인

펄어비스 바로가기

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

위의 '펄어비스 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름	검은사막

아래 버튼을 누르면 펄어비스 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴에서 신청하세요. 탈퇴 신청 후 15일 이내 로그인을 하면 탈퇴가 철회되고, 15일 경과 시 완전 삭제됩니다. (자세한 주의사항은 회원탈퇴 페이지를 확인하세요).

Acoin(게임 유료화폐) 환불은 가능한가요?

미사용 Acoin은 청약철회 규정에 따라 일부 환불이 가능하다는 안내가 있습니다(예: 7일 이내 청약철회 등). 상세 조건은 결제 수단 및 상품에 따라 다르므로 고객센터에 문의하세요.

아이디나 비밀번호를 잊었어요.

공식 홈페이지 로그인 화면의 '아이디/비밀번호 찾기'를 먼저 이용하시고, 해결되지 않으면 고객센터 1:1문의를 통해 본인확인 후 지원받으세요.