게임 고객센터
플레이스테이션 고객센터 전화번호
공식 PlayStation 한국 사이트의 고객지원 정보입니다. 한국 연락처(전화·이메일)와 고객지원·환불 안내, 비밀번호 재설정 방법을 확인할 수 있어요.
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플레이스테이션 고객센터 대표 전화번호
070-4732-6748
2026-10-19 확인
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플레이스테이션 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 070-4732-6748 |
|---|---|
| 전화 상담 | 070-4732-6748 |
| 이메일 | sie-ko-personalinfo@sony.com |
| 고객지원 페이지 | 공식 홈페이지 |
| 카카오톡 상담 | 공식 홈페이지 |
| 앱 (안드로이드) | 공식 홈페이지 |
| 앱 (iOS) | 공식 홈페이지 |
| PS Store 환불/취소 안내 | 공식 홈페이지 |
| 비밀번호 재설정 안내 | 공식 홈페이지 |
| 채팅·온라인 상담 | 공식 홈페이지 |
| 공식 앱 | PlayStation App (iOS, Android) |
상담원 바로 연결하는 법
- 고객지원 페이지에 접속하세요.
- 문의할 카테고리(예: Store·Account)를 선택하고 안내에 따라 진행하세요.
- 환불은 환불 요청 페이지에서 거래 내역을 열어 [환불 요청]을 선택하세요.
- 즉시 상담이 필요하면 카카오톡 상담 링크를 이용하세요.
플레이스테이션 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 공식 지원 페이지·PS Store 환불 요청 페이지·카카오톡 상담 |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | PS Store 환불 요청 페이지·고객지원 페이지·카카오톡 상담 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 계정 및 보안 지원 페이지·비밀번호 재설정 안내·고객지원 문의 페이지 |
공식 고객센터 확인
위의 '플레이스테이션 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | PS5, PSN |
|---|
아래 버튼을 누르면 플레이스테이션 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
비밀번호를 잊었어요. 어떻게 재설정하나요?
비밀번호 재설정 안내에서 '계정 복구하기'를 선택하고 이메일로 받은 보안 링크로 새 비밀번호를 설정하세요.
구매한 게임을 환불받을 수 있나요?
다운로드나 사용을 하지 않은 경우 등 환불 요건을 충족하면 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있어요. 자세한 조건은 환불 안내 페이지를 확인하세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
구매 내역에서 해당 거래를 열고 [환불 요청]을 선택하세요. 문제가 있으면 고객지원 페이지나 카카오톡 상담으로 문의하세요.