게임 고객센터
위메이드 고객센터 전화번호
위메이드 공식 사이트에 기재된 국내 연락처(대표전화·이메일·본사 주소)가 있습니다. 회원탈퇴·환불·계정 관련 상세 절차는 사이트 내 별도 고객센터 페이지가 없어 안내되지 않아, 제공된 연락처로 문의하셔야 합니다.
미르
위메이드 바로가기
위메이드 고객센터 전화번호·운영시간
| 이메일 | contact@wemade.com |
|---|---|
| 주소 | WEMADE Tower, 49, Daewangpangyo-ro 644, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13493, Korea |
| 팩스 | +82 02 3709 2100 |
| MIR4 고객지원 이메일 | mir4support@wemade.com |
| 일반 지원 이메일 | support@wemade.com |
| 개인정보 관련(프라이버시) | privacy@wemade.com |
| 법인 문의 이메일(공시/IR 등) | contact@wemade.com |
상담원 바로 연결하는 법
- 각 게임 공식 사이트 또는 커뮤니티의 고객센터(1:1문의)로 로그인 후 문의 접수하세요. []
위메이드 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 게임별 고객센터(웹 1:1문의), 지원 이메일. |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 게임 고객센터(1:1문의), 지원 이메일, 개인정보 담당 이메일. |
공식 고객센터 확인
위의 '위메이드 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 미르 |
|---|
아래 버튼을 누르면 위메이드 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
위메이드 고객센터 전화로 문의할 수 있나요?
회사 법인 대표번호(02-3709-2000)는 확인되지만, 게임별 고객지원은 주로 웹 고객센터(1:1문의)와 이메일로 운영됩니다. 게임별 별도 유료·무료 콜센터 번호는 공식에 따라 다르니 각 게임 고객센터를 확인하세요.
구매한 아이템 환불은 어떻게 하나요?
결제한 플랫폼(애플/구글/원스토어 등)의 환불 절차를 먼저 이용하세요. 플랫폼 환불 규정과 별개로 게임사 측 대응이 필요하면 고객센터로 문의하세요. 운영정책에 따라 마켓 환불 시 제재가 있을 수 있습니다.
회원탈퇴(계정삭제)는 어떻게 하나요?
탈퇴 요청은 해당 계정으로 고객센터(1:1문의)를 통해 접수합니다. 게임별 운영정책과 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.