쇼핑몰 고객센터
옥션 고객센터 전화번호
옥션의 한국 공식 고객센터 안내.
옥션 고객센터 대표 전화번호
1588-0184
2026-10-19 확인
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옥션 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1588-0184 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (일반회원/비회원, 유료). 멤버십 전용 1522-8900 365일 09:00~18:00. 판매상담 1588-6345 평일 09:00~18:00. |
| 일반회원·비회원 | 1588-0184 (평일 09:00~18:00, 유료) |
| 멤버십 전용 | 1522-8900 (365일 09:00~18:00, 유료) |
| 판매 상담 | 1588-6345 (평일 09:00~18:00, 유료) |
| 채팅·온라인 상담 | 고객센터 페이지에서 '문의글 작성' 또는 1:1문의를 이용하세요. |
| 공식 앱 | 모바일/앱에서도 '마이옥션' 메뉴에서 주문/교환/반품을 관리할 수 있습니다. (앱 관련 탈퇴 안내는 개인정보처리방침에 언급되어 있습니다.) |
상담원 바로 연결하는 법
- 고객센터(1588-0184)로 전화하세요. ARS에서 문의 유형(예: 1: 주문/배송, 2: 취소/반품/교환)을 선택하세요.
- 전화 연결이 어려우면 공식 홈페이지방문 후 '문의글 작성' 또는 1:1 문의로 접수하세요.
- 멤버십 관련 문의는 1522-8900으로 전화하거나 고객센터 메뉴에서 멤버십 전용 안내를 이용하세요.
옥션 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 '옥션 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 옥션 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이옥션 > 회원정보(웹)/설정(앱) > 회원정보수정 > 회원 탈퇴로 진행하시거나 고객센터(1588-0184)로 문의하세요.
반품은 어디서 신청하나요?
마이옥션 > 주문내역에서 해당 주문의 반품/교환 신청을 하시고, 먼저 판매자와 반품 조건을 협의하세요. 상품페이지의 교환/반품 정보를 먼저 확인하세요.
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
아이디·비밀번호 찾기 전용 페이지에서 본인인증 후 재설정하세요. 문제가 있으면 고객센터로 문의하세요.