쇼핑몰 고객센터
이케아 고객센터 전화번호
이케아 코리아 고객지원센터 정보(한국어). 대표전화·채팅 운영시간과 교환·환불, 계정/비밀번호 안내는 공식 사이트 기준입니다.
IKEA
이케아 고객센터 대표 전화번호
1670-4532
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 전화 10:00~19:00, 채팅 10:00~20:00
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이케아 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1670-4532 |
|---|---|
| 운영시간 | 전화 10:00~19:00, 채팅 10:00~20:00 |
| 챗봇(웹) | 웹사이트 우측 하단 챗봇 버튼 (운영 시간 10:00~20:00) |
| 교환·환불 카카오톡 | 카카오톡 '교환환불' 카테고리 (운영 시간 오전 10시–오후 8시) |
| 고객지원센터 웹 | 공식 홈페이지 |
| 교환·환불 안내 페이지 | 공식 홈페이지 |
| 매장 주소 | 경기도 광명시 일직로 17, 1층(일직동) 이케아 광명점 |
| 전화(고객지원센터) | 1670-4532 |
| 카카오톡 챗봇 | IKEA 대한민국 카카오톡 챗봇(웹사이트 안내에 따라 접속) - 1:1 상담 가능 |
| 이메일(개인정보 관련) | privacy.policy.korea@ikea.com |
| 채팅·온라인 상담 | 웹사이트 우측 하단 챗봇 버튼으로 1:1 문의하세요. (운영 시간 10:00~20:00) |
| 공식 앱 | 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- 웹사이트 우측 하단 챗봇 버튼으로 문의하세요.
- 대표번호(1670-4532)로 전화하세요.
- 교환·환불 관련은 카카오톡 '교환환불' 채널에 문의하세요.
- 교환·환불 접수는 온라인 반품 접수 또는 매장 방문으로 진행하세요.
이케아 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹사이트(나의 IKEA Family)에서 직접 처리. |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 매장 방문(교환환불 코너), 온라인 반품 접수, 카카오톡 교환·환불 채널, 고객지원센터 전화 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹사이트 계정(로그인/프로필) 페이지, 고객지원센터 안내 |
공식 고객센터 확인
위의 '이케아 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | IKEA |
|---|
아래 버튼을 누르면 이케아 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 고객지원 전화번호는 무엇인가요?
대표 번호는 1670-4532입니다. (운영 시간 10:00~19:00)
교환·환불은 어떻게 하나요?
매장 방문 또는 온라인 반품 접수로 진행하세요. 자세한 절차는 교환·환불 안내 페이지를 확인해 주세요.
비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
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