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신세계백화점 고객센터 전화번호

신세계백화점(국내) 공식 고객센터 정보와 주요

신세계백화점 고객센터 대표 전화번호

1588-1234

2026-10-19 확인

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신세계백화점 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1588-1234
웹사이트(온라인 문의/FAQ)신세계백화점 공식 사이트 내 고객센터·FAQ 페이지
공식 앱신세계백화점 / 신세계멤버스 연동 앱에서 'MY신세계' 메뉴로 문의 가능(앱 내 고객센터 또는 회원정보 메뉴).

상담원 바로 연결하는 법

  • 대표번호 1588-1234로 전화하세요.
  • ARS 또는 안내 멘트에 따라 원하는 서비스(매장 안내·교환/환불·회원정보 등)를 선택하세요.
  • 상담원 연결 또는 안내된 웹/앱 메뉴로 이동하세요.

신세계백화점 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

회원탈퇴 방법홈페이지(MY신세계 > 회원정보수정 > 회원탈퇴), 고객센터(1588-1234).
환불·반품 방법주문내역(온라인), 방문 점포 고객서비스데스크, 대표 콜센터(1588-1234).
아이디·비밀번호 찾기홈페이지 로그인 페이지(아이디/비밀번호 찾기), 앱 로그인, 고객센터(1588-1234).

공식 고객센터 확인

위의 '신세계백화점 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 신세계백화점 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

회원탈퇴는 어디서 하나요?

홈페이지 로그인 → MY신세계 → 회원정보수정 → 회원탈퇴에서 신청하세요. 문제가 있으면 1588-1234로 문의하세요.

상품 반품은 어떻게 하나요?

구매하신 채널의 주문내역에서 반품·교환 신청을 하거나 구매 매장의 고객서비스데스크 또는 1588-1234로 문의하세요.

아이디/비밀번호를 잊었어요.

홈페이지 또는 앱 로그인 화면의 '아이디/비밀번호 찾기'로 본인인증 후 재설정하세요. 어려우면 1588-1234로 문의하세요.