쇼핑몰 고객센터
지그재그 고객센터 전화번호
지그재그 고객센터(한국어)는 공식 고객센터 페이지와 개인정보처리방침에 안내되어 있어요. 전화·이메일·앱/웹 1:1 문의로 문의할 수 있고, 회원탈퇴·주문취소·반품·환불·비밀번호 재설정 안내는 고객센터 FAQ에 자세히 있어요.
지그재그 고객센터 대표 전화번호
02-1670-8050
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무, 점심 12:00~13:00 제외)
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지그재그 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 02-1670-8050 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무, 점심 12:00~13:00 제외) |
| 전화 상담 | 02-1670-8050 (평일 09:00~18:00) |
| 이메일 | support@zigzag.kr |
| 앱/웹 1:1 문의 | 지그재그 고객센터(FAQ) > 문의 등록 (앱 또는 웹에서 1:1 문의 등록) |
| 공식 앱 | 지그재그 모바일 앱(앱 내 고객센터/문의 등록 기능 사용) |
상담원 바로 연결하는 법
- 앱이나 웹에서: 고객센터(FAQ)로 이동해 '문의 등록' 또는 '1:1 문의'로 접수하세요.
- 전화: 평일 09:00~18:00에 02-1670-8050으로 문의하세요.
- 이메일: support@zigzag.kr로 문의 내용을 보내세요.
지그재그 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 앱(마이페이지)에서 직접 탈퇴, 로그인이 불가하면 고객센터(1:1 문의·전화·이메일)로 문의하세요. |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 앱/웹 주문 상세에서 취소·반품 접수, 필요 시 고객센터(1:1 문의·전화·이메일)로 문의하세요. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 앱/웹에서 비밀번호 찾기/재설정, 필요 시 고객센터(1:1 문의·이메일·전화)로 문의하세요. |
공식 고객센터 확인
위의 '지그재그 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 지그재그 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
지그재그 고객센터 전화번호는요?
02-1670-8050이에요. (운영시간 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무, 점심 12:00~13:00 제외))
회원 탈퇴는 어디서 하나요?
마이페이지 > 로그인 영역(내 정보) 화면 하단의 '회원 탈퇴'로 진행하세요. 로그인이 안 될 경우 고객센터로 계정 정보를 전달해 도움을 요청하세요.
주문 취소는 어떻게 하나요?
마이페이지 > 주문/배송 > 주문 상세에서 '취소'를 선택해 접수하세요. 직진배송/스토어배송에 따라 취소 가능 상태가 다르니 주문 상태를 확인하세요.
환불 계좌는 어떻게 등록하나요?
마이페이지 > 내 정보 > 환불계좌 관리에서 계좌주·은행·계좌번호를 등록/변경하세요. (회원 명의 계좌만 등록 가능)