게임 고객센터
에픽게임즈 고객센터 전화번호
에픽게임즈(에픽게임즈 스토어·포트나이트)의 한국어 고객지원은 공식 고객지원 페이지(에픽 지원센터)에서 웹 기반 문의 및 티켓으로 처리합니다. 자세한 문의(계정·환불·탈퇴 등)는 에픽 지원센터의 '문의하기' 버튼을 통해 1:1 티켓이나 상담원 연결 절차를 진행하세요. 참고: 전화 운영시간·별도 한국 전용 콜센터 운영 여부는 공식 페이지에서 별도 안내가 없어 빈값으로 표기했습니다.
에픽게임즈 스토어포트나이트
에픽게임즈 고객센터 대표 전화번호
070-4213-1889
2026-10-19 확인
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에픽게임즈 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 070-4213-1889 |
|---|---|
| 웹 고객지원(에픽 지원센터) | 공식 홈페이지 |
| 결제내역 문의(정책 페이지 안내) | 070-4213-1889 |
| 채팅·온라인 상담 | 에픽 지원센터의 도우미(오른쪽 하단 말풍선)를 통해 1:1 티켓(이메일)이나 실시간 채팅을 시작하세요. (도움말 페이지 안내). |
상담원 바로 연결하는 법
- 에픽 지원센터 페이지에 접속해요.
- 오른쪽 하단의 말풍선(문의하기) 또는 '문의하기' 버튼을 클릭해요.
- 지원 도우미가 기본 해결을 시도하면, '티켓 생성(이메일)' 또는 '상담원과 채팅'을 선택해요.
- 문제 내용과 계정 이메일·구매 영수증 등 필요 정보를 첨부해 제출하면 답변을 받아요.
에픽게임즈 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹 고객지원(문의하기 → 티켓 제출 또는 상담원 채팅). |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | 에픽 지원센터 웹문의(환불 요청 양식/티켓). 콘솔·모바일은 해당 플랫폼(Apple/Google/Sony/Microsoft 등) 고객지원으로 문의하세요. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 에픽 로그인 페이지의 '비밀번호 찾기/복구' 및 에픽 지원센터 문의(계정 복구 티켓). |
공식 고객센터 확인
위의 '에픽게임즈 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 에픽게임즈 스토어, 포트나이트 |
|---|
아래 버튼을 누르면 에픽게임즈 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
환불은 어떻게 신청하나요?
에픽 지원센터의 환불 안내 페이지를 확인한 뒤, 지원센터에서 환불 요청 양식을 작성해 제출하세요. 콘솔·모바일 스토어 구매는 각 스토어로 문의하세요.
비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
로그인 페이지의 '비밀번호 재설정'을 사용해요. 이메일로 받은 재설정 링크로 새 비밀번호를 설정하세요. 이메일에 접근할 수 없으면 에픽 지원센터의 계정 복구 안내를 참고해 티켓 요청하세요.
계정 탈퇴(삭제)는 어디로 문의하나요?
에픽 지원센터에서 '계정' 관련 문의로 티켓을 제출해 탈퇴 요청을 하세요. 자세한 절차는 지원 담당자의 안내를 따르세요.